|
十里画廊,一个完全属于导游员们的地方。2011年3月28日一个一次性可容纳40人的导游员休息室正式对外开放。
从接团开始,导游员就开始承担责任,所有准备工作都需要他们自己逐步去完成。导游员最需要什么?十里画廊想到了:一路疲惫照顾客人的导游员,在放手让客人游玩时,其需要的就是---好好休息。
导游员休息室为导游员准备了电脑,可以供其查阅一路上的未解之谜;准备了茶水、桌椅,让他们坐下来,相互交流、畅聊;准备了报刊杂志,让他们了解外面的世界;准备了干鞋器,缓解雨天鞋子被淋湿之疾苦;准备了旅游宣传册,让他们更好地了解、宣传十里画廊、宝峰湖和张国际酒店。这些对于导游员来说,都是最贴心的。同时,对于停留在休息室的导游员朋友们,休息室里也会播放一些影片,以缓解导游员们的情绪和疲劳,让导游员们更舒适地等候在休息室。
也许这些服务看起来没有多么地伟大和重要,但是贵在贴心,贵在能为一路辛苦的导游员朋友们带来一份关爱的心,而这将让导游员倍感欣慰。这样一个休息室,虽小,却很温暖,很温馨。相信它也将会为旅游接待工作发挥不小的作用。(邓汉平) |